shipping policy
نود أن نوضح سياسة الشحن الخاصة بنا لعملائنا الكرام:
1. مدة الشحن:
- قد تستغرق الطلبات ما بين أسبوع واحد إلى أسبوعين كحد أقصى للتسليم.
2. وقت المعالجة:
- يرجى ملاحظة أن وقت المعالجة قد يختلف بناءً على توفر المنتج وحجم الطلب.
3. معلومات التتبع:
- بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى معلومات التتبع لمراقبة تقدمه.
٤. ظروف خارجة عن إرادتنا:
في حال سوء الأحوال الجوية أو أي عوامل أخرى خارجة عن إرادتنا، قد يتأخر الشحن. نشكر تفهمكم في مثل هذه الحالات.
5. دعم العملاء:
- إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص طلبك، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
- متجرنا ليس مسؤولاً عن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو تعريفات تفرضها بلدك.
- سعر المنتج ورسوم الشحن لا تشمل أي رسوم جمركية قد يتم تطبيقها عند الوصول إلى بلدك.
- يقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق مع مكتب الجمارك المحلي بشأن أي رسوم سارية قبل تقديم الطلب.
شكرا لصبركم وتفهمكم!